Hỗ trợ khách hàng

Chính sách đổi trả

Tại MoiEm, chúng tôi luôn mong mỗi thỏi son đến tay bạn đều trong tình trạng hoàn hảo nhất. Dưới đây là những điều cần biết về quyền lợi đổi trả của nàng.

Infographic chính sách đổi trả của MoiEm — trường hợp áp dụng, quy trình xử lý và cam kết thương hiệu

Liên hệ hỗ trợ

Nếu sản phẩm gặp vấn đề, nàng vui lòng liên hệ fanpage hoặc hotline của MoiEm trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm theo hình ảnh hoặc video để được hỗ trợ nhanh nhất.

Lưu ý quan trọng

Chính sách đổi trả chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và hộp đựng. Các trường hợp do sử dụng sai hướng dẫn hoặc đã qua sử dụng nhiều lần sẽ không được áp dụng đổi trả.